Superviseur services alimentairesFull-Time

9185-0321 Québec inc. (McDonald’s) sont à la recherche d’un(e) superviseur(e) alimentaire (chef de quart) pour se joindre à l’équipe du restaurant McDonald’s

La personne titulaire du poste assure la supervision et la coordination des activités du restaurant pendant son quart de travail. Elle soutient et mobilise les équipiers afin d’assurer le bon déroulement des opérations, tout en veillant au respect des standards de qualité, de service, de propreté et de sécurité. Elle contribue également à offrir une expérience positive à la clientèle et assure une communication efficace entre l’équipe et la direction.

Principales responsabilités

-Être une source d’inspiration pour l’équipe, lui inculquer un sentiment de fierté et créer une culture qui contribuera à offrir la meilleure expérience de restauration à service rapide au monde
-Maintenir un environnement propre, sécuritaire et salubre pour vos clients, votre équipe et vous-même;
-Faire respecter notre célèbre méthodologie de propreté

-Accroître les ventes et les bénéfices;
-Démontrer votre passion des gens en anticipant les besoins des clients, en les surprenant, en les ravissant et en leur offrant un produit exceptionnel
-Inspirer, soutenir et guider votre équipe à offrir une expérience-client qui dissipe la distinction entre les restaurants classiques et les restaurants à service rapide

-Faire preuve de calme et d'équité en matière d'expérience-client et gérer les situations avec retenue et positivisme

-Faire de McDonald’s plus qu'un endroit offrant de savoureux produits dont on raffole. Faire vivre à nos clients une expérience qui les ravira et créer des liens solides avec eux; Préparer les aliments; Assembler les sandwichs
-Garder toutes les surfaces propres et assainies afin d’assurer la sécurité de nos clients et de vos collègues équipiers; Tisser des liens avec les clients et répondre à leurs questions au sujet de nos produits et de notre marque, et les valoriser à tous les points de service; Accueillir les clients, prendre les commandes et traiter les paiements en argent comptant et par carte; Préparer les boissons;
-Gérer les commandes mobiles et de livraison; Assembler les commandes et emballer les commandes pour emporter et pour la livraison